Pengusaha Rental Mobil berpendapat bahwa menjalankan usaha jasa penyewaan mobil merupakan sebuah pekerjaan yang didalam pelaksanaannya selalu didasarkan pada prinsip-prinsip kesepakatan antara konsumen dan pemilik usaha.
Sejalan dengan tuntutan perkembangan lingkungan bisnis berbagai perbaikan dan penyempurnaan Standar Pelayanan Konsumen maupun etika staff dan karyawan, agar konsumen merasa dimanjakan dan merasa menjadi seorang raja.
